CONOCIENDO A ROCÍO GONZÁLEZ GASQUE
Rocío es Licenciada en Administración y Dirección de Empresas con Másteres en
Financiación Corporativa y Alta Dirección. Manager en Remax Urbe 2, Coach Inmobiliaria y
Formadora, con un blog sobre el sector y su entorno. También ha sido Directora de Expansión
en Remax España. Sobradamente preparada y mexicana.
Bienvenida a DOOS BOX Rocío!
– Dinos Rocío, ¿Cómo acaba una mexicana como Manager en Remax España?
-Hace 20 años era Directora comercial de una empresa de tecnología en Latinoamérica y, como
mi padre es asturiano, por afinidad lingüística y cultural, me vine aquí para abrir mercado. Pero
vino el año 2000 que fue el peor año para el mundo tecnológico porque todas las grandes
inversiones habían sido hechas anteriormente. Así que nos asociamos con una empresa del
sector inmobiliario y pensé que me encantaría probar.
Llegar a Remax fue otra casualidad, porque nosotros habíamos firmado por otra franquicia y,
buscando local, llegamos a uno que lo gestionaba Remax. Nos preguntó para qué era el local y,
cuando le dijimos que era para abrir una inmobiliaria, empezaron a hablarnos de Remax. Me
encantó su filosofía americana de trabajo y motivación. Tuve problemas con la persona con la
que lo monté, me salí y empecé a trabajar dentro de la organización de Remax España en
varias funciones. Y ya hace unos años, decidí volver a la calle con Remax Urbe 2.
Ahora estoy súper contenta. Los retos nunca acaban pero tengo un equipo genial de 50
agentes. Como manager es importante que la gente me siga y nos dé referidos. Me siento
responsable de ellos. Remax da servicios de excelencia a los profesionales inmobiliarios para
que puedan dar lo mejor de sí. Tenemos 5 team leaders con varios agentes en cada equipo.
-¿Lo de Coach te vino a partir de Remax o antes?
-El tema coaching me llamaba la atención desde antes de Remax. Pensaba que un coach era un
motivador que siempre estaba “venga!” “yupi!”, y la realidad es que no tiene nada que ver. Ha
sido un antes y un después en mis relaciones personales, profesionales y en mi capacidad para
apoyar a mi equipo. Todos los gerentes deberían hacer algún tipo de formación en coaching.
Los team leaders son muy dados a decir “haz esto porque a mí me ha servido”, sin embargo
cada persona es única y tienes sus dones, miedos y situaciones. Y es bueno hacer un
intercambio de rol, preguntar mucho qué problemas encuentran en una llamada, en un cara a
cara, etc. para identificar el conflicto real. Así como preguntar qué han entendido de tu charla,
porque a veces crees que han entendido y se les ha escapado lo primordial.
-Queríamos que nos contases diferencias y similitudes entre México y España.
-El mundo inmobiliario es muy parecido en todos lados, porque al final tienes propietarios y
compradores. La única diferencia está en materia de tecnología, formación y preparación.
Quizás deberíamos compararnos todos con EEUU. Si nos diéramos cuenta del dinero y tiempo
que estamos perdiendo por hacer las cosas a nuestro modo… Por ejemplo, allí todos captan en
exclusiva y todos comparten propiedades. Nosotros todo lo hacemos más complicado, hablo
de Latinoamérica en general y de España en particular. Formación y colaboración son claves.
Nosotros nos debemos a nuestros clientes, y por ello colaboramos con todos.
-Tenemos a México como un país en crecimiento, ¿crees que con la reciente crisis se habrá
paralizado?
-Qué va! El desarrollo inmobiliario en México los últimos 30 años ha sido brutal. México es 4
veces España. Hay muchísima competencia también y mucho que mejorar. Nosotros buscamos
colaborar con agencias de México que tengan clientes que quieran invertir en España.
-DOOS BOX tiene un acuerdo con Remax España, ¿qué hacéis que no tenéis un kit cada uno?
-Tenemos tenemos! Tenemos 2 kits vuestros pero no tenemos espacio de almacenaje para
muchos más.
-Lo ideal es que vayan de vivienda en vivienda 😉 Ahora, por cierto, estamos en un proyecto
solidario con la IAHSP para recolectar leche y pañales para una ONG. Por cada pedido
regalaremos un bote de leche para lactantes o un paquete de pañales. Entre todos podemos
hacer el mundo un poquito mejor.
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