POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A DOOS BOX coloca à sua disposição, através do site www.doosbox.com, a presente política de privacidade com o objetivo de informá-lo, de forma detalhada, sobre como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade e a informação que nos fornece. Caso sejam introduzidas alterações no futuro, informá-lo-emos através do site ou por outros meios, para que possa conhecer as novas condições de privacidade introduzidas.
Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, informamos o seguinte:
Responsável pelo Tratamento
Titular: Víctor Benet Montoro – DNI: 53058038M
Sede social: Carrer Reial de Montroi 3, 46450 Benifaió
Telefone: +34 651 84 59 53 – Correio eletrónico: info@doosbox.com
Site: www.doosbox.com
Para que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
Na DOOS BOX, recolhemos e tratamos a sua informação pessoal, de forma geral, para gerir a relação que mantemos consigo, sendo as principais finalidades identificadas as seguintes:
Gestão e contratação dos produtos e serviços oferecidos pela nossa empresa
Encaminhar pedidos de informação, sugestões e reclamações que nos possa enviar
Mantê-lo informado sobre eventos, ofertas, produtos e serviços que possam ser do seu interesse através de diferentes canais de comunicação, desde que tenha dado o seu consentimento
Gestão da relação comercial mantida com os nossos fornecedores
Como recolhemos a sua informação?
Recolhemos a sua informação pessoal através de diferentes meios, mas será sempre informado no momento da recolha mediante cláusulas informativas sobre o responsável pelo tratamento, a finalidade e a base legal do mesmo, os destinatários dos dados, o período de conservação da sua informação e a forma de exercer os direitos que lhe assistem em matéria de proteção de dados.
De forma geral, a informação pessoal que tratamos limita-se a dados identificativos (nome e apelidos, data de nascimento, morada, DNI, telefone e correio eletrónico), serviços contratados e dados de pagamento e faturação.
A DOOS BOX utiliza redes sociais, sendo esta outra forma de chegar até si. A informação recolhida através das mensagens e comunicações que publica pode conter dados pessoais disponíveis online e acessíveis ao público. Estas redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade, onde se explica como utilizam e partilham a sua informação, pelo que a DOOS BOX recomenda que as consulte antes de as usar, para confirmar que concorda com a forma como a sua informação é recolhida, tratada e partilhada.
Através do nosso site, recolhemos informação pessoal relacionada com a sua navegação através do uso de cookies. Para conhecer de forma clara e precisa quais as cookies que utilizamos, as suas finalidades e como pode configurá-las ou desativá-las, consulte a nossa Política de Cookies.
Responsabilidade do utilizador
Ao fornecer os seus dados através de canais eletrónicos, o utilizador garante que tem mais de 14 anos e que os dados fornecidos à DOOS BOX são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o utilizador confirma que é responsável pela veracidade dos dados comunicados e que manterá essa informação convenientemente atualizada, assumindo responsabilidade pelos dados falsos ou incorretos que possa fornecer, bem como pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que possam decorrer.
Por quanto tempo conservamos a sua informação?
Na DOOS BOX, apenas conservamos a sua informação pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foi recolhida, dar cumprimento às obrigações legais e atender a possíveis responsabilidades que possam derivar do cumprimento da finalidade para a qual os dados foram recolhidos.
Se em algum momento recolhemos os seus dados para contactá-lo como potencial utilizador dos nossos serviços ou responder a um pedido de informação, esses dados serão conservados por um máximo de um ano a partir da sua recolha, sendo eliminados decorrido esse período se não se tiver formalizado uma relação contratual ou quando assim nos solicitar.
Em qualquer caso, e como regra geral, manteremos a sua informação pessoal enquanto existir uma relação contratual que nos vincule ou até que exerça o seu direito de eliminação e/ou limitação do tratamento, caso em que a informação será bloqueada sem ser utilizada, enquanto possa ser necessária para o exercício ou defesa de reclamações ou para atender a qualquer responsabilidade derivada.
A quem comunicamos os seus dados?
De forma geral, na DOOS BOX não partilhamos a sua informação pessoal, salvo nos casos em que tal seja exigido por obrigações legais.
Além disso, a sua informação pessoal estará à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para atender a possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento.
Transferências internacionais de dados
Não existem transferências internacionais dos seus dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados e como exercê-los?
A legislação em matéria de proteção de dados permite-lhe exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos dados, oposição e limitação do tratamento, bem como a não ser sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados, quando aplicável.
Estes direitos apresentam-se da seguinte forma:
O seu exercício é gratuito, salvo se se tratar de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (por exemplo, repetitivos), caso em que a DOOS BOX poderá cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos suportados ou recusar-se a agir
Pode exercer os direitos diretamente ou através do seu representante legal ou voluntário
Devemos responder ao seu pedido no prazo de um mês, podendo ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, devido à complexidade ou número de solicitações
Temos a obrigação de informar sobre os meios para exercer estes direitos, que devem ser acessíveis, sem poder negar o exercício apenas por outro meio. Se o pedido for feito por meios eletrónicos, a informação será fornecida por estes meios sempre que possível, salvo se solicitar outro formato
Se a DOOS BOX não der seguimento ao pedido, informará, no máximo dentro de um mês, as razões da não atuação e a possibilidade de recorrer a uma Autoridade de Controlo
Para exercer os seus direitos, a DOOS BOX disponibiliza os seguintes meios:
Pedido escrito e assinado dirigido à DOOS BOX, Carrer Reial de Montroi 3, 46450 Benifaió, Ref. Exercício de Direitos LOPD
Enviando o formulário digitalizado e assinado para o correio eletrónico info@doosbox.com, indicando no assunto “Exercício de Direitos LOPD”
Em ambos os casos, deverá comprovar a sua identidade anexando fotocópia ou cópia digitalizada do DNI ou documento equivalente, de modo a verificarmos que apenas respondemos ao interessado ou ao seu representante legal, devendo neste último caso apresentar o documento comprovativo da representação.
Além disso, se considerar que não obteve plena satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de controlo, dirigindo-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Como protegemos a sua informação?
Na DOOS BOX comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal.
Utilizamos medidas, controlos e procedimentos de caráter físico, organizativo e tecnológico, razoavelmente fiáveis e eficazes, destinados a preservar a integridade e segurança dos seus dados e garantir a sua privacidade.
Além disso, todo o pessoal com acesso a dados pessoais foi formado e conhece as suas obrigações relativas ao tratamento dos dados pessoais.
Todas estas medidas de segurança são revistas periodicamente para garantir a sua adequação e eficácia.
No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida e não existe qualquer sistema de segurança impenetrável, pelo que, caso alguma informação sob o nosso controlo seja comprometida devido a uma violação de segurança, tomaremos as medidas adequadas para investigar o incidente, notificar a Autoridade de Controlo e, se aplicável, os utilizadores afetados, para que possam tomar as medidas necessárias.