DOOS BOX met à votre disposition cette politique de confidentialité sur le site web www.doosbox.com afin de vous informer en détail sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et les informations que vous nous fournissez. Si nous apportons des modifications à cette politique à l’avenir, nous vous en informerons via le site Web ou par d’autres moyens afin que vous puissiez être informé des nouvelles conditions de confidentialité qui ont été introduites.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit :
Contrôleur des données
Propriétaire : Víctor Benet Montoro – DNI : 53058038M
Siège social : Carrer Reial de Montroi 3, 46450 Benifaió (España)
Téléphone : +34 651 84 59 53 – Courriel : info@doosbox.com
Site web : www.doosbox.com
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez DOOS BOX, nous collectons et traitons vos données personnelles en général dans le but de gérer notre relation avec vous, les principales finalités que nous avons identifiées étant les suivantes :
- Gérer et contracter les produits et services offerts par notre société.
Canaliser les demandes d’information, les suggestions et les plaintes que vous pouvez nous envoyer. - Vous tenir informé des événements, offres, produits et services susceptibles de vous intéresser par le biais de différents canaux de communication, à condition que vous ayez donné votre accord.
- Gérer les relations commerciales avec nos fournisseurs.
Comment recueillons-nous vos informations ?
Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte au moyen de clauses informatives sur le responsable du traitement, la finalité et la base juridique du traitement, les destinataires des données et la période de conservation de vos informations, ainsi que sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.
En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro d’identification, numéro de téléphone et adresse électronique), aux services contractés et aux données de paiement et de facturation.
DOOS BOX utilise les médias sociaux et c’est une autre façon de vous atteindre. Les informations collectées par le biais des messages et des communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent et partagent vos informations, c’est pourquoi DOOS BOX vous recommande de les consulter avant de les utiliser pour confirmer que vous êtes d’accord avec la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.
Sur notre site web, nous collectons des informations personnelles liées à votre navigation grâce à l’utilisation de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies que nous utilisons, leur finalité et la manière dont vous pouvez les configurer ou les désactiver, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Responsabilité de l’utilisateur
En nous fournissant vos données par voie électronique, vous garantissez que vous avez plus de 14 ans et que les données fournies à DOOS BOX sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’utilisateur confirme qu’il est responsable de la véracité des données communiquées et qu’il maintiendra cette information convenablement mise à jour afin qu’elle corresponde à sa situation réelle, en assumant la responsabilité des données fausses ou inexactes qu’il pourrait fournir, ainsi que des dommages, directs ou indirects, qui pourraient en résulter.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
DOOS BOX ne conserve vos informations que pendant la période nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, pour respecter les obligations légales qui nous sont imposées et pour répondre aux éventuelles responsabilités qui pourraient découler de l’atteinte de l’objectif pour lequel les données ont été collectées.
Si, à un moment quelconque, nous avons recueilli vos données pour vous contacter en tant qu’utilisateur potentiel de nos services ou pour répondre à une demande d’information que vous avez formulée, ces données seront conservées pendant un an au maximum à compter de leur collecte et seront supprimées après cette période si une relation contractuelle n’a pas été formalisée ou au moment où vous nous en faites la demande.
En tout état de cause, et en règle générale, nous conserverons vos données personnelles tant qu’il existera une relation contractuelle qui nous lie ou que vous n’exercerez pas votre droit de suppression et/ou de limitation du traitement, auquel cas les informations seront bloquées sans être utilisées au-delà de leur conservation, bien qu’elles puissent être nécessaires à l’exercice ou à la défense de réclamations ou de tout type de responsabilité qui pourrait survenir et dont il faut s’occuper.
À qui communiquons-nous vos données ?
En général, DOOS BOX ne partage pas vos informations personnelles, à l’exception des transferts que nous devons effectuer sur la base d’obligations imposées par la loi.
De même, vos données personnelles seront mises à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, dans le cadre de l’examen des éventuelles responsabilités découlant du traitement.
Transferts internationaux de données
Il n’y a pas de transferts internationaux de vos données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données et comment pouvez-vous les exercer ?
La réglementation en matière de protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données, d’opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant.
Ces droits se caractérisent par les éléments suivants :
Leur exercice est gratuit, sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive (par exemple, caractère répétitif), auquel cas DOOS BOX peut facturer une redevance proportionnelle aux frais administratifs encourus ou refuser d’agir.
Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou d’un volontaire.
Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, le délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
Pour exercer vos droits, DOOS BOX vous offre les moyens suivants :
Par demande écrite et signée adressée à DOOS BOX, Carrer Reial de Montroi 3, 46450 Benifaió (España) Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
En envoyant un formulaire scanné et signé à l’adresse électronique Carrer Reial de Montroi 3, 46450 Benifaió (España), en indiquant Exercice des droits de la LOPD dans l’objet du message.
Dans les deux cas, vous devez prouver votre identité en joignant une photocopie ou, le cas échéant, une copie scannée de votre carte d’identité ou d’un document équivalent, afin de vérifier que nous ne répondons qu’à l’intéressé ou à son représentant légal, auquel cas vous devez fournir une preuve de représentation.
De même, et surtout si vous considérez que vous n’avez pas obtenu pleine satisfaction dans l’exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle en vous adressant à l’Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Comment protégeons-nous vos informations ?
DOOS BOX. s’engage à protéger vos informations personnelles.
Nous utilisons des mesures, des contrôles et des procédures physiques, organisationnelles et technologiques raisonnablement fiables et efficaces visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée.
En outre, tous les membres du personnel ayant accès aux données à caractère personnel ont été formés et sont conscients de leurs obligations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.
Toutes ces mesures de sécurité sont régulièrement réexaminées pour s’assurer de leur adéquation et de leur efficacité.
Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n’est impénétrable. Par conséquent, dans l’éventualité où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une violation de la sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, informer l’autorité de surveillance et, le cas échéant, les utilisateurs qui pourraient avoir été affectés afin qu’ils prennent les mesures qui s’imposent.